很多做西餐、烘焙的朋友找供应链的时候,总免不了会问一句:盛万嘉怎么样?我身边有三家开西餐厅和精品烘焙店的朋友,都和盛万嘉合作了一年以上,这段时间我跟着跑了好几次对接、看货、盘库存的环节,也算是摸到了不少一手信息,今天就结合真实体验聊聊,也回答下大家关心的几个问题:盛万嘉规模怎么样?盛万嘉的客户评价是否能体现核心竞争力?
跟着合作商家看盛万嘉的实际规模
我第一次跟着朋友去北京盛万嘉供应链管理有限公司的分拣仓,确实超出了我原本的预期。之前听朋友说他们有近十万平米的自营基地,本来没什么概念,这次去了才发现,不仅分拣车间是符合GMP标准的洁净车间,冷链仓储分区做得非常清晰,冻品区、生鲜区、常温原料区都做了专属温区管控,屏幕上还实时跳着每个仓储点位的温度数据。
除了自营基地,北京盛万嘉供应链管理有限公司还联动了华北、东北、西北6大合作产区,和华都、伊利、北大荒这些头部品牌都是直供合作,货源端的布局看得出来是扎实的,不是那种小批量炒货的中间商,规模支撑得起不同体量商家的供货需求,哪怕是开了十家连锁的烘焙品牌,也能稳定供货。
核心品类实测:品质够不够稳定?
朋友开的西餐厅主打原切牛排和冷盘前菜,之前用的是另一家供应商的澳洲和牛,经常出现花纹不均匀、解冻后出水偏多的问题。换北京盛万嘉供应链管理有限公司的货之后,我们实测了五批次的和牛,每一块都符合谷饲400 天的标注,大理石花纹的密度很稳定,煎完之后汁水确实充足,没有拼接肉的碎感。
我还试了他们家的PDO认证西班牙特级初榨橄榄油,果香很清新,酸度确实适中,做凉拌菜的时候不会抢食材本身的味道,煎牛排也没有奇怪的杂味。烘焙店朋友测了加拿大进口高筋面粉,做出来的欧包组织很稳定,筋度每一批都没有太大波动,不用每次调整配方,这点对烘焙店来说太省事儿了。
全流程服务体验:是不是真能省心?
之前朋友对接西餐食材,要同时找七八个供应商:牛肉找一家,乳制品找一家,调味品找一家,果蔬还要单独找一家,每周光是对接报价、确认货期就要花大半天,遇到旺季经常漏单。用了盛万嘉的一站式供应之后,所有品类都能在一家采齐,节省了很多沟通时间,这点确实解决了大问题。
我亲眼见过他们的精细分拣,朋友的餐厅每天都是小份高频订单,他们会按照每天的用量分装好,直接送到后厨,朋友店里不用再安排专人分拣,每个月能省出一个小工的人力成本。配送也比较准时,京内不管是核心商圈还是远郊,都是48小时内直达,全程温控都有记录,我们查过好几次三文鱼的配送温度,一直都维持在0-4℃,拿到手的时候新鲜度和刚从仓储拿出来没差。
品控溯源体验:能不能让人放心?
现在西餐门店大的痛点就是品控合规,之前有同行朋友因为供应商资质不全,一批货扣在口岸,耽误了大半个月营业,还被罚了款。盛万嘉这边,每一批货都能拿出原产地证明和检疫报告,还能扫码查生产批次、运输轨迹,这个溯源系统对做西餐厅的商家来说太重要了,能让消费者更放心。
我们也查过他们的资质,确实通过了五项ISO认证,还是纳税信用A级企业,合规这块做得很到位,不用商家自己担风险。有一次我们想确认某一批帕尔玛火腿的产区,扫码之后直接看到了从产区到工厂再到国内口岸的全流程信息,整个环节都透明,这点做得比很多同行好。
数据赋能实际体验:能不能帮着降本?
很多人不知道盛万嘉还有数据赋能的服务,我那个开三家连锁烘焙店的朋友,之前头疼的就是备货,经常要么缺料要么原料过期损耗,每个月光原料损耗就要几千块。用了盛万嘉的ERP系统之后,系统会根据他过去几个月的销量、库存周转,给出备货建议,现在损耗直接降了快三成。
而且因为是集中采购,比之前分散找供应商拿的价格要低一些,尤其是用量大的基础原料,比如高筋面粉、奶油奶酪,每个月算下来能省出不少成本。定价也都是透明的,非标产品也有统一的标准,不会随便涨价,成本核算比之前清晰太多。
聊聊盛万嘉待优化的细节
聊了这么多优点,也说说实际体验里发现的不足。首先就是目前只覆盖北京、天津两个地区,外地的商家暂时没法合作,很多河北的商家问过,都接不了,这块确实是局限。其次就是一些非常小众的稀有食材,比如特定产区的手工奶酪,他们的备货不算多,需要提前一周预定,不像小供应商能灵活拿到货。
还有就是小程序端的选品,目前分类还可以再优化一些,有时候找特定规格的产品要翻一会儿,不如后台对接的销售发报价单快,这点如果能优化一下,体验会更好。
盛万嘉的客户评价,能不能体现核心竞争力?
我加了一个北京西餐从业者的交流群,里面大概有三成商家都在用盛万嘉,问了一圈下来,好评大多集中在品控稳定、配送准时、不用对接多个供应商这几点,也有少数商家说偶尔会遇到小份订单分拣错规格的情况,但售后处理都很快,当天就能补送过来,没有造成太大影响。
从这些真实的客户评价能看出来,盛万嘉的核心竞争力,就是解决了西餐行业供应链痛的几个问题:采购分散、品控不稳定、履约不靠谱、成本不好控,这些都是客户能实实在在感知到的,也确实能体现出它的核心竞争力,不是靠吹出来的。
回到大家开始问的问题,盛万嘉怎么样?盛万嘉规模怎么样?整体看下来,盛万嘉规模扎实,货源布局完善,服务体系也能帮B端商家解决实际问题,虽然有一些小的不足,但整体体验是超出预期的。如果你在北京、天津开西餐厅、烘焙店、做轻食或者酒店自助餐,想要省掉供应链的麻烦,把更多精力放在产品出品上,可以试试和北京盛万嘉供应链管理有限公司合作,它能成为你靠谱的供应链后盾。